Pięć narzędzi kontroli

Casinostars: gra z limitem, nie z ryzykiem

Gra tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze i autowyłączenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Gaming Control Board Curaçao, numer OGL/2012/3794/519

Grunt pod kontrolą

Jasne zasady przed pierwszym zakładem

Tu znajdziesz wiek, licencję, numer pomocy i kontakt w sprawie limitów bez szukania.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/3794/519

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wyłączenie[email protected]

Kontrola pod ręką

Przed grą ustalasz ramy, po grze tylko je sprawdzasz

Zobaczysz, co każde narzędzie robi i w jakiej chwili warto je włączyć, zanim zaczniesz grać.

Ustaw limit wpłat

Gdy wpłaty zaczynają rosnąć szybciej niż planujesz, ten limit wyznacza górną granicę tego, co trafia na konto.

Ile chcesz przeznaczyć na zakład?

W chwili, gdy pojedynczy zakład ma być tylko drobnym dodatkiem do rozrywki, ten limit trzyma jego wysokość w ustalonych ramach.

Limity czasowe sesji

Kiedy tracisz poczucie czasu przy ekranie, limit sesji przypomina, że po jego upływie warto wrócić do codzienności.

Zrób sobie przerwę

Gdy czujesz zmęczenie grą albo chcesz ochłonąć po serii zakładów, przerwa w grze czasowo zamyka dostęp do konta.

Czy warto zamknąć dostęp?

Jeśli gra przestaje być rozrywką, autowyłączenie zamyka konto i odcina drogę do dalszej gry, gdy sam tego chcesz.

Krótka droga

Gdy siadasz do gry, najpierw ustaw ramy

Przejdziesz przez ustawienia konta i wyjdziesz z limitem, który działa od razu na Twojej sesji.

Wejdź w zakładkę profilu

Otwórz ustawienia swojego konta i sprawdź, czy widzisz sekcję z limitami oraz informację o aktualnych ustawieniach.

Wybór między wpłatami a zakładami

Wybierz rodzaj limitu: na depozyty, na zakłady albo na czas sesji, zależnie od tego, co chcesz ograniczyć.

Okres obowiązywania limitu

Wskaż okres, na jaki limit ma obowiązywać, i porównaj go z własnym rytmem gry, zanim potwierdzisz zmianę.

Sprawdź w ustawieniach konta

Zatwierdź wybór i wróć do sekcji limitów, żeby upewnić się, że nowa wartość jest widoczna w koncie.

Bezpłatne wsparcie

Kiedy chcesz porozmawiać z kimś spoza gry

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś mnie oceni i czy dowie się o tym rodzina.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawia zarówno z graczami, jak i z bliskimi. Połączenie jest płatne według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Możesz przyjść sam lub z osobą bliską, bez podawania nazwiska i bez tłumaczenia się z przegranych. anonimowihazardzisci.org

Krótka przerwa albo długie zatrzymanie

Ile godzin potrzebujesz? Przerwa w grze to krótkie wstrzymanie dostępu do konta na kilka godzin lub dni. Włączasz ją w ustawieniach konta, a w tym czasie nie możesz grać ani wpłacać. Wystarczy jedno kliknięcie, gdy chcesz odetchnąć od gry.

Zamknij dostęp na stałe. Autowyłączenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go odwrócić wcześniej. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a po jego rozpoczęciu gra i wpłaty są zablokowane do końca wybranego okresu. To rozwiązanie dla sytuacji, w której chcesz mieć pewność.

Bez rejestru, ale z Twoją decyzją. W Polsce nie ma krajowego rejestru wyłączeń, więc miejsce wyłączenia to Twoje konto w kasynie. Wybierasz tam przerwę lub autowyłączenie na wybrany okres, a dodatkowe wsparcie znajdziesz w Telefonie Zaufania Uzależnień Behawioralnych. Nikt nie zrobi tego za Ciebie zdalnie.

Od wspólnego komputera do spokojnego wieczoru

Jasny próg wieku. Próg wejścia to 18 lat, a dokument tożsamości trafia do weryfikacji przed pierwszą wypłatą. Dzięki temu konto należy do dorosłego, a nie do osoby, która jeszcze nie powinna grać.

Zapora zamiast ciągłego pilnowania. Na wspólnym telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe i zabezpieczyć go kodem, którego dziecko nie zna. Taka zapora działa w tle i nie wymaga pilnowania ekranu przy każdym wejściu do sieci.

Pierwsza rozmowa bez oskarżeń. Rozmowa bez oskarżeń otwiera więcej niż awantura, a Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880 doradza także bliskim. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Co mówi Ci Twoje własne zachowanie?

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać się bez straty, której potem żałujesz. Limit depozytu albo krótka przerwa to pierwszy krok, a nie ostateczna decyzja. Gra jest rozrywką z kosztem.

Przejrzyj tę listę spokojnie i sprawdź, ile punktów brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz do gry po przegranej, by się odegrać
Kwoty wpłat rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed rodziną lub partnerem
Pożyczasz pieniądze na dalszą grę
Gra zajmuje myśli poza sesją
Zaniedbujesz obowiązki lub sen z powodu gry

Moment wątpliwości

O co pytają gracze przed zmianą ustawień?

W Casinostars tłumaczymy każdy mechanizm prosto, zanim gracz go potrzebuje.

Czy limity depozytów ustawię z telefonu?+

Tak, w wersji mobilnej sekcja konta wygląda tak samo jak na komputerze. Limity depozytów, zakładów i czasu sesji znajdziesz w tym samym miejscu, więc ustawienie zajmuje chwilę. Ustaw je przed grą, a nie po stracie.

Jak zmienić limit, który już ustawiłem?+

Wracasz do tej samej sekcji konta i wybierasz nową wartość. Twoje wcześniejsze ustawienie zostaje zastąpione nowym, więc nie musisz nic kasować ani szukać osobnego formularza. Warto spojrzeć na to na spokojnie, jeszcze przed kolejną sesją.

Czy autowyłączenie można skrócić w trakcie?+

Nie, autowyłączenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się wcześniej na życzenie. Właśnie dlatego wybierz długość, która naprawdę daje ci oddech. Po jej upływie dostęp do konta wraca sam, bez dodatkowych kroków.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek?+

Bo gra jest dostępna tylko od 18 lat, a weryfikacja wieku i tożsamości jest obowiązkowa przed grą. Sprawdzamy dokumenty raz, przy zakładaniu konta, żeby nikt niepełnoletni nie trafił do gry. To warunek prowadzenia konta u nas, nie dodatkowa przeszkoda.

Kto pomoże, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom i bliskim, nie tylko osobom grającym. Zadzwoń pod 801 889 880 w godzinach 17:00-22:00, a rozmowa jest rozliczana według taryfy operatora. Spokojna rozmowa z kimś z zewnątrz bywa pierwszym krokiem.

Jak zrezygnować z konta całkowicie?+

Napisz do nas na [email protected] i poproś o zamknięcie konta. Obsługa dostępna jest całą dobę, a sprawę prowadzimy dalej mailowo. Zamknięcie jest trwałe, więc decyzję podejmij na spokojnie.